FRAGEN UND ANTWORTEN...

1. FAQ Fotografen
001 - Wie kann ich bei DIGITALstock mein Bildmaterial verkaufen?
002 - Darf ich meine Bilder noch anderswo anbieten, wenn ich sie bei DIGITALstock verkaufe?
003 - Kann ich mein Bildmaterial bei DIGITALstock (auch) exklusiv anbieten?
004 - Ich habe tolle Fotos von Menschen. Darf ich die bei DIGITALstock verkaufen?
005 - Darf ich bei DIGITALstock Fotos von einem Promi (Schauspieler, Musiker, Politiker, etc.) verkaufen?
006 - Ich habe tolle Fotos von Kindern. Darf ich die bei DIGITALstock verkaufen?
007 - Ich habe tolle Aktfotos. Darf ich die bei DIGITALstock verkaufen?
008 - Gibt es neben dem Upload übers Internet auch andere Upload-Möglichkeiten, wie z.B. einen FTP-Upload?
009 - Wo finde ich eine Anleitung zum FTP-Upload?
010 - Wer entscheidet über Ablehnung oder Aufnahme meiner Bilder?
011 - Warum wurde mein Bild abgelehnt?
012 - Gibt es besonders gefragte Bildmotive?
013 - Wie kann ich meinen Verkaufserfolg steigern?
014 - Was passiert, wenn ich bei DiGITALstock ein Bild verkauft habe?
015 - Wann bekomme ich mein Geld von DIGITALstock auf mein Konto überwiesen?
016 - Ich wohne im außereuropäischen Ausland. Wer trägt die Kosten einer Auslandsüberweisung?
017 - Muss ich ein Gewerbe anmelden, um Fotos über DIGITALstock.de zu verkaufen?
018 - Mein Foto konnte nicht hochgeladen werden?
019 - Warum kann ich mich nicht einloggen?
020 - Wie viele Fotos darf ich hochladen?
021 - Erhalte ich von DIGITALstock eine schriftliche Bestätigung, dass ich freier Mitarbeiter der Bildagentur bin?
022 - Woran erkenne ich, ob meine Bilder für den Verkauf freigeschaltet oder gelöscht wurden?
023 - Unter welchem Namen (Urheberhinweis) werden meine Bilder angezeigt bzw. verkauft?

2. FAQ Kunden
001 - Wie kann ich bei DIGITALstock Bildrechte kaufen?
002 - Ich möchte nur ein, zwei Bilder erwerben, kann oder will aber nicht mit Kreditkarte bezahlen. DIGIcredits will ich auch nicht erwerben. Gibt es eine andere Möglichkeit, Bildrechte bei DIGITALstock zu erwerben?
003 - Ich habe mein Wunschbild gefunden, benötige es aber größer als bei DIGITALstock angeboten.
004 - Wie gehe ich als Agentur vor, wenn ich die Bildrechte für meinem Kunden erwerbe?
005 - Ich habe als ausländischer Kunde DIGIcredits erworben, aber nicht die volle Anzahl gutgeschrieben bekommen. Warum?
006 - Ich habe als inländischer Kunde DIGIcredits erworben, aber nicht die volle Anzahl gutgeschrieben bekommen. Warum?
007 - Wie hoch ist die in den genannten Preisen enthaltene Umsatzsteuer?

3. FAQ Allgemein
001 - Wieso sind die Detailansichten der Fotos von DIGITALstock nicht mit einem Wasserzeichen geschützt?


1. FAQ Fotografen

001 - Wie kann ich bei DIGITALstock mein Bildmaterial verkaufen?
Bewerben Sie sich hier und folgen Sie den weiteren Anleitungen.

002 - Darf ich meine Bilder noch anderswo anbieten, wenn ich sie bei DIGITALstock verkaufe?
Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern, schränken wir Sie in dieser Hinsicht nicht ein. Sie dürfen Ihr Bildmaterial weiterhin auf eigene Faust oder über andere Bildagenturen verkaufen. (Siehe aber nächste Frage!)

003 - Kann ich mein Bildmaterialbei DIGITALstock (auch) exklusiv anbieten?
Nein!

004 - Ich habe tolle Fotos von Menschen. Darf ich die bei DIGITALstock verkaufen?
Ist die abgebildete Person zweifelsfrei zu identifizieren, so benötigen Sie in jedem Fall für eine Veröffentlichung deren (schriftliches) Einverständnis. Das gilt insbesondere, wenn Sie ein Bild für die redaktionelle und werbliche Nutzung freigeben wollen. Seien Sie im Zweifelsfall vorsichtig und bieten Sie das Bild dann nicht zur werblichen Nutzung an.

005 - Darf ich bei DIGITALstock Fotos von einem Promi (Schauspieler, Musiker, Politiker, etc.) verkaufen?
In Ihrem eigenen Interesse raten wir hier zur Vorsicht! Generell gilt: Das Bild darf kein „Paparazzifoto“ sein, sondern sollte bei einer offiziellen Gelegenheit entstanden sein. Sollten Sie keine schriftliche Einverständniserklärung der abgebildeten Person(en) bzw. deren Management haben, dann bieten Sie bitte nur die Rechte zur redaktionellen Nutzung zum Kauf an. Eine entsprechende Auswahlmöglichkeit finden Sie beim Bildupload unter dem Kästchen, mit dem Sie unsere AGB akzeptieren. Unsere Kunden verlangen gelegentlich eine Kopie einer solchen schriftlichen Erklärung.

006 - Ich habe tolle Fotos von Kindern. Darf ich die bei DIGITALstock verkaufen?
Kinder geniessen im Bereich der Fotografie besonderen rechtlichen Schutz. Hier gilt: Sollten Sie keine schriftliche Einverständniserklärung der abgebildeten Person(en) und deren gesetzlicher Vertreter haben, dann sehen Sie bitte von einem Verkauf der Rechte ab.

007 - Ich habe tolle Aktfotos. Darf ich die bei DIGITALstock verkaufen?
Bei der Akt- und Erotikfotografie handelt es sich in rechtlicher Hinsicht ebenfalls um einen besonders sensiblen Bereich. Abweichend von der "normalen" Personenfotografie ist hier für jegliche Art der Nutzung (redaktionell und/oder werblich) schriftlich das Einverständnis der abgebildeten Person(en) nachzuweisen, selbst wenn es sich nur um Teilakte oder Abbildungen von Körperteilen handelt. Gelegentlich wünschen unsere Kunden beim Erwerb von Bildrechten an Akt- und Erotikfotografien einen schriftlichen Nachweis für das Einverständnis des Modells / der Modelle. Bevor wir Ihre Bilder zum Verkauf freigeben, erhalten Sie daher eine gesonderte E-Mail von uns.

008 - Gibt es neben dem Upload übers Internet auch andere Upload-Möglichkeiten, wie z.B. einen FTP-Upload?
Fotografen, die zehn oder mehr Bilder per Internet-Upload hochgeladen und von uns zum Verkauf freigeschaltet bekommen haben, finden in Ihrem LOGIN-Bereich einen Link, mit dem Sie die Zulassung zum FTP-Upload beantragen können.

009 - Wo finde ich eine Anleitung zum FTP-Upload?
Eine Anleitung zum FTP-Upload finden Sie unter http://www.digitalstock.de/doku/dokumentation_ftp.pdf

010 - Wer entscheidet über Ablehnung oder Aufnahme meiner Bilder?
Bei DIGITALstock entscheiden Bildredakteure über Ablehnung oder Aufnahme jedes einzelnen Bildes. Sie orientieren sich dabei zm einen an objektiven, technischen Kriterien, wie Bildgröße, Helligkeit, Kontrast, etc. Ebenfalls wichtig sind künstlerische Aspekte, wie die Wahl des Bildmotivs, der Bildaufbau oder Fotostil. Ausserdem wichtig: Originalität, Aktualität, Authentizität. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Bild nicht mit einem Rahmen, Schrifteinblendungen, Copyrights oder Logos versehen worden ist. Zusätzlich sollten mindestens acht aussagekräftige Stichworte vergeben, um überhaupt gefunden zu werden. Achten Sie dabei bitte auf korrekte Rechtschreibung.

011 - Warum wurde mein Bild abgelehnt?
Bei mehreren Hundert Uploads pro Tag können wir leider nicht jedem Fotografen detailliert darlegen, warum wir ein einzelnes Bild nicht angenommen haben. Daher verwenden wir vorformulierte Ablehnungsbeschreibungen, die Ihnen zumindest einen gewissen Anhaltspunkt liefern. Bitte beachten Sie: Hauptzweck von DIGITALstock ist der Verkauf von Bildrechten. Wir fragen uns also zuallererst, ob wir glauben, dass das Bild verkauft werden kann.

012 - Gibt es besonders gefragte Bildmotive?
Die Bildnachfrage wechselt ständig. Als registriertem Fotografen mit mindestens acht freigeschalteten Bildern stehen Ihnen in Ihrem LOGIN-Bereich aber mehrere, sehr hilfreiche Statistiken zur Verfügung. Klicken Sie auf das Symbol „Zahlen Daten Fakten“. Im „Stichwort-Diary“ finden Sie alle Suchbegriffe, die an einem bestimmten Tag von den Besuchern unserer Website eingegeben wurden. In der „Stichwort-Hitliste“ fassen wir die Suchbegriffe pro Woche, Monat und Jahr zusammen. Unsere Kunden „sagen“ Ihnen so selbst, was sich besonders gut verkauft!

013 - Wie kann ich meinen Verkaufserfolg steigern?
Vier Kriterien entscheiden unserer Ansicht nach wesentlich über Ihren Verkaufserfolg: Die Anzahl Ihrer Bilder, die Größe Ihrer Bilder, wieviel Stichworte pro Bild Sie vergeben haben und wie attraktiv Ihre Bildmotive gestaltet sind. Als registriertem Fotografen mit mindestens acht freigeschalteten Bildern steht Ihnen hierzu in Ihrem LOGIN-Bereich eine sehr hilfreiche Statistik zur Verfügung: Hinter dem Symbol „Zahlen Daten Fakten“ verbirgt sich u.a. das Fotografenprofil. Hier stellen wir Ihre Werte einem - aus allen bei DIGITALstock registrierten Fotografen errechneten - Mittelwert gegenüber und bewerten die Abweichungen.

014 - Was passiert, wenn ich bei DiGITALstock ein Bild verkauft habe?
Für die Rechte an jedem Bild, das Sie zu uns hochladen, legen Sie beim Bildupload einen Verkaufspreis fest (derzeit 4,99, 9,99 oder 14,99 Euro). Wird das Bild verkauft, so wird Ihnen die Hälfte dieses Betrages gutgeschrieben. In Ihrem LOGIN-Bereich finden Sie die Unterseite „Accountinformationen“. Hier laufen alle einzelnen Verkauferlöse auf.

015 - Wann bekomme ich mein Geld von DIGITALstock auf mein Konto überwiesen?
In Ihrem LOGIN-Bereich finden Sie die Unterseite "Accountinformationen". Hier laufen alle einzelnen Verkauferlöse auf. Sobald ein Gesamtbetrag von 50,- Euro erreicht oder überschritten ist, erscheint unter der Auflistung der Einzelbeträge eine Schaltfläche, mit der Sie die Auszahlung anfordern können. Haben Sie die Auszahlung angefordert, dann rechnen wir zum Monatswechsel Ihr Konto ab, überweisen Ihnen Ihr Geld und erstellen eine Gutschrift zur Vorlage beim Finanzamt. Diese Gutschriften können Sie auf der Seite "Accountinformationen" jederzeit einsehen und ausdrucken.

016 - Ich wohne im außereuropäischen Ausland. Wer trägt die Kosten einer Auslandsüberweisung?
Für die Überweisung in ein EU-Ausland werden wir pauschal 1 Euro Transaktionskosten berechnen.

017 - Muss ich ein Gewerbe anmelden, um Fotos über DIGITALstock.de zu verkaufen?
Nur wenn Sie eine langfristige Gewinnerzielungsabsicht haben. Eine Gewerbeanmeldung bei gelegentlichen Verkäufen ist nicht notwendig. Bitte beachten Sie aber, dass wir Ihnen nur bei Nennung einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ("UST-ID") die Mehrwertssteuer ausbezahlen können. Dies setzt ein Gewerbe voraus.

018 - Mein Foto konnte nicht hochgeladen werden?
Bitte achten Sie darauf, dass...
...ihr Bild eine Dateigröße zwischen 0,8 MB und 20 MB (Untergrenze ist z.b. eine 3 Megapixel Kamera )
...das Bildformat JPG mit RGB-Farben ist.
...ihr Bild einen korrekten Dateinamen hat, wie z.B.: bildname.jpg oder bildname.tif (Bitte die Endung .jpg zum Upload verwenden)
...Sie die AGB's angekreuzt und die Nutzungsrechte ausgewählt haben.

019 - Warum kann ich mich nicht einloggen?
Folgende Gründe können daran schuld sein:
- Cookies müssen aktiviert sein.
- Passwort oder Username sind falsch. Versuchen Sie unsere 'Passwort vergessen'-Funktion.

020 - Wie viele Fotos darf ich hochladen?
So viel Sie wollen! Bitte beachten Sie, dass Sie abwechslungsreiche Motive wählen. Bei zehn Schwänen oder acht Tulpen, welche jeweils aus einem anderen Winkel fotografiert wurden, ist die Chance für eine Aufnahme aller Motive relativ gering.

021 - Erhalte ich von DIGITALstock eine schriftliche Bestätigung darüber, dass ich freier Mitarbeiter der Bildagentur bin?
Nein. DIGITALstock versteht sich als Vertriebsplattform und die registrierten Fotografen als selbständige Geschäftspartner. Ein Arbeitsverhältnis kommt in keiner Weise und zu keinem Zeitpunkt zustande.


022 - Woran erkenne ich, ob meine Bilder für den Verkauf freigeschaltet oder gelöscht wurden?
Bilder, die hochgeladen, aber noch nicht für den Verkauf freigeschaltet sind, erscheinen (zumindest im Internetexplorer) im Login-Bereich des Fotografen aufgehellt. Wer nicht den Internetexplorer benutzt kann es daran sehen, dass das Icon für "Bearbeiten" unter dem Thumbnail noch sichtbar ist.
Bilder, die für den Verkauf freigeschaltet wurden, erscheinen im Login-Bereich des Fotografen in Echtfarben. Das Icon für "Bearbeiten" unter dem Thumbnail ist nicht mehr sichtbar - Stichwörter, Preis, etc. können nicht mehr geändert werden. Eine Benachrichtigung per E-Mail erfolgt nicht.
Bilder, die abgelehnt wurden, verschwinden aus dem Login-Bereich des Fotografen. Es wird eine Standardmail an den Fotografen verschickt, die ggf. vom Bildredakteur um Kommentare ergänzt wird - daher bitte unbedingt anschauen! Es wird IMMER eine Mail verschickt! Sollten bei Euch Bilder gelöscht werden, Ihr aber keine Mails bekommen, checkt Euren Spamfilter / Blacklist bzw. erkundigt Euch bei Eurem Provider, warum er Mails von www.digitalstock.de blockt (das tun manche!).


023 - Unter welchem Namen (Urheberhinweis) werden meine Bilder angezeigt bzw. verkauft?
Standardmäßig wird in den Bildübersichten (Thumbnails) unserer Website und in den Verkaufsübersichten für unsere Kunden Ihre Bildautoren-ID Nummer angezeigt. Bei der Detailansicht eines Bildes und auf der Downloadseite für unsere Kunden erscheint normalerweise ein Urheberhinweis in der Form "V(orname).Nachname". Falls Sie Ihre Bilder lieber unter einem Pseudonym anbieten wollen, füllen Sie das Feld "Pseudonym" in Ihrem Login-Bereich (Persönliche Daten) aus. Sobald in diesem Feld ein Eintrag gemacht wurde, erscheint nur dieser bei der Detailansicht und auf der Downloadseite für unsere Kunden. Es wird ein Hinweis angefügt, der unsere Käufer darauf hinweist, dass es sich um ein Pseudonym handelt.



2. FAQ Kunden

001 - Wie kann ich bei DIGITALstock Bildrechte kaufen?
Näheres finden Sie auf der Seite "Bezahlen".

002 - Ich möchte nur ein, zwei Bilder erwerben, kann oder will aber nicht mit Kreditkarte bezahlen. DIGIcredits will ich auch nicht erwerben. Gibt es eine andere Möglichkeit, Bildrechte bei DIGITALstock zu erwerben?
Nein. Derzeit bieten wir unseren Kunden nur die beiden unter dem Navigationspunkt "Bezahlen" genannten Optionen.

003 - Ich habe mein Wunschbild gefunden, benötige es aber größer als bei DIGITALstock angeboten.
Die überwiegende Mehrzahl der bei DIGITALstock angebotenen Fotos stammen von Fotografen, die mit der höchsten auf Ihrer Digitalkamera zur Verfügung stehenden Auflösung fotografiert haben. Die in der Detailvorschau zum Bild angegebene Größe stellt daher die maximale Größe dar.

004 - Wie gehe ich als Agentur vor, wenn ich die Bildrechte für meinem Kunden erwerbe?
Entscheidend ist, ob nach Projektabschluss die Bilddaten selbst bei der Agentur verbleiben oder dem Kunden zur Verfügung gestellt werden. Hier sind folgende zwei Fälle zu unterschieden:
1) Der Kunde erhält ein fertiges Produkt (z.B. Broschüre), die Bilddaten verbleiben aber bei der Agentur. In diesem Fall darf die Agentur das Bildmaterial für weitere Aufträge dieses und anderer Kunden nutzen.
2) Der Kunde erhält mit dem fertigen Produkt (z.B. Website) auch die Bilddaten. In diesem Fall muss die Agentur die Bilddaten bei sich löschen und für weitere Projekte erneut erwerben. Es ist sinnvoll, den Übergang der Nutzungsrechte an den Kunden zu dokumentieren.

005 - Ich habe als ausländischer Kunde DIGIcredits erworben, aber nicht die volle Anzahl gutgeschrieben bekommen. Warum?
Bei Überweisungen aus dem Ausland fallen unter Umständen Überweisungsgebühren an, die von der Bank einbehalten werden. Dadurch verringert sich der Betrag, der unserem Konto gutgeschrieben wird. Wir behalten uns vor, bei der Freischaltung der DIGIcredits in Höhe dieser Differenz Abzüge zu machen.

006 - Ich habe als inländischer Kunde DIGIcredits erworben, aber nicht die volle Anzahl gutgeschrieben bekommen. Warum?
Überprüfen Sie, ob Sie uns den tatsächlichen Rechnungsbetrag überwiesen haben. Es kommt immer wieder vor, dass sich bei der Überweisung Fehler einschleichen. Wir behalten uns vor, bei der Freischaltung der DIGIcredits in Höhe der Differenz Abzüge zu machen.

007 - Wie hoch ist die in den genannten Preisen enthaltene Umsatzsteuer?
Gemäß § 12 Abs. 2 Nr. 7 Buchst. c UStg unterliegen die Einräumung, Übertragung und Wahrnehmung von Rechten, die sich aus dem Urheberrechtsgesetz (UrhG) ergeben, dem ermäßigten Steuersatz (derzeit 7%).



3. FAQ Allgemein

001 - Wieso sind die Detailansichten der Fotos von DIGITALstock nicht mit einem Wasserzeichen geschützt?
Wasserzeichen stören bei der Betrachtung des Bildes und beeinträchtigen die Kaufentscheidung. Wir beabsichtigen nicht, in absehbarer Zeit Wasserzeichen in unsere Bilder einzurechnen.